Política de Privacidad

1. Ámbito de aplicación de la política

Casirin (en adelante, “nosotros”) respeta y protege la privacidad de todos los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida durante el uso de nuestros servicios de comercio electrónico. Esta política se aplica a todas las visitas, registros de cuenta, compras y demás interacciones realizadas a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Datos de contacto:

Dirección: 1401 Highway 80 E #D34, Clinton, MS 39056, USA

Teléfono de atención al cliente: +1 (601) 559-5531

Correo electrónico: care@casirin.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

2. Tecnologías de recopilación de información y Cookies

Nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia de navegación.

Las Cookies pueden recopilar información técnica como:

• Dirección IP anonimizada cuando corresponda.
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
• Configuración de idioma y preferencias de navegación.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Información relacionada con la sesión de usuario.

Las Cookies estrictamente necesarias permiten funciones esenciales del sitio web, incluyendo el acceso seguro, la gestión del carrito de compra y la finalización de pedidos.

Las Cookies no esenciales solo se instalarán después de que el usuario haya otorgado su consentimiento mediante las herramientas de gestión de preferencias disponibles en el sitio web.

3. Uso de la información y condiciones de compartición

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Gestionar y procesar pedidos realizados por los usuarios.
• Verificar transacciones y prevenir actividades fraudulentas.
• Proporcionar asistencia al cliente y responder consultas.
• Gestionar cuentas de usuario cuando corresponda.
• Mantener la seguridad, estabilidad y funcionalidad del sitio web.
• Cumplir obligaciones administrativas, contables y fiscales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, servicios o solicitudes realizadas por el usuario.

Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados o para cumplir obligaciones legales aplicables.

Toda información compartida estará limitada al mínimo necesario para la finalidad correspondiente y será tratada con medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

4. Conservación de datos y Cookies

Conservaremos los datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal de conservación.

Los registros relacionados con pedidos, facturación, pagos y atención al cliente podrán mantenerse durante los plazos requeridos para fines administrativos, fiscales y de cumplimiento normativo.

Las Cookies se almacenarán durante el período definido para cada categoría específica. Antes de almacenar Cookies no esenciales en su dispositivo, solicitaremos su consentimiento previo e informado.

El usuario podrá modificar o retirar en cualquier momento las preferencias relativas a las Cookies mediante las herramientas disponibles en el sitio web. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Derechos del usuario

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Derecho de acceso a la información personal que conservamos.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición al tratamiento cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente en cualquier momento.
• Derecho a solicitar una copia de los datos personales cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: care@casirin.com

Teléfono: +1 (601) 559-5531

Responderemos a las solicitudes dentro de los plazos aplicables y adoptaremos las medidas necesarias para verificar la identidad del solicitante cuando resulte apropiado.

6. Bases jurídicas para el tratamiento de datos conforme al GDPR

Tratamos los datos personales de los usuarios sobre la base de una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Ejecución de un contrato

El tratamiento es necesario para gestionar pedidos, procesar pagos, organizar entregas, proporcionar atención al cliente y cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial establecida con el usuario.

Consentimiento explícito

El tratamiento se realiza cuando el usuario ha otorgado voluntariamente su consentimiento para determinadas actividades específicas, incluyendo la suscripción a comunicaciones informativas.

Cumplimiento de obligaciones legales

El tratamiento puede ser necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.

Interés legítimo

El tratamiento podrá realizarse cuando resulte necesario para mejorar la seguridad del sitio web, optimizar la experiencia de navegación, detectar actividades sospechosas, prevenir fraudes y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios operativos o mejoras en nuestros servicios.

La versión más reciente estará disponible en el sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación.